Za wodociągi i kanalizację na terenie Gminy Cisek odpowiada już bezpośrednio samorząd. To znacząca zmiana organizacyjna, która kończy wieloletnią współpracę z firmą Grotrans. Władze gminy dziękują wykonawcy za dotychczasową obsługę, a jednocześnie zapewniają, że przejęcie zadań ma przebiec płynnie i bez komplikacji dla mieszkańców.
Wraz z wejściem w życie nowych zasad na stronie internetowej gminy pojawiła się specjalna zakładka „Wodociągi i kanalizacja”. To tam mieszkańcy znajdą bieżące komunikaty o awariach i wyłączeniach wody, aktualne stawki, wzory wniosków oraz dane kontaktowe, w tym numer alarmowy działający poza godzinami pracy urzędu. Podobna zakładka została dodana również w aplikacji mobilnej Gminy Cisek. Włączenie powiadomień pozwoli otrzymywać komunikaty o awariach bezpośrednio na telefon.
Samorząd przypomina także o konieczności podpisania nowych umów. Większość mieszkańców zrobiła to już wcześniej, ale osoby, które jeszcze nie zdążyły, mogą zgłosić się do urzędu w godzinach pracy. Dodatkowo dokumenty będzie można podpisać tuż przed najbliższymi zebraniami wiejskimi w poszczególnych miejscowościach.
Zmienia się również sposób odczytu wodomierzy. Inkasenci będą odwiedzać posesje raz na kwartał, wykonają odczyt i od razu wydrukują fakturę. Jeśli nikogo nie zastaną, podejmą drugą próbę lub poproszą o telefoniczne przekazanie stanu licznika. Ważna informacja: inkasenci nie będą przyjmować płatności gotówkowych. Każdy odbiorca otrzyma indywidualny numer rachunku bankowego, który będzie widniał na fakturze – i tylko na ten numer należy wykonywać przelewy.
Samorząd zapewnia, że to początek nowego etapu, w którym priorytetem ma być prosty kontakt, szybka informacja i sprawna obsługa mieszkańców. Przejmując gospodarkę wodno‑ściekową, gmina chce, aby cały system działał przejrzyście i bez zbędnych formalności.
Napisz komentarz
Komentarze