Rodzina nie miała kontaktu z seniorką. Kobieta leżała na podłodze, a drzwi były zamknięte

Zgłoszenie do operatora numeru alarmowego wpłynęło w środę, 29 października, chwilę przed godziną 18:00. Na miejsce skierowano po jednym zastępie z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej nr 2 w Koźlu oraz OSP Wronin, a także patrol policji i zespół ratownictwa medycznego. Po dotarciu na miejsce okazało się, że seniorka leży na podłodze, a drzwi są zamknięte. Strażacy w asyście policji weszli do mieszkania, wybijając szybę w drzwiach, a następnie zajęli się poszkodowaną kobietą do czasu przyjazdu ratowników medycznych. Po przebadaniu, decyzją ratowników medycznych, kobieta została zabrana do szpitala.