Zamówienia przyjmowane są telefonicznie: +48 452 510 624.
Usługa ma charakter komercyjny - nie jest rozliczana w ramach NFZ. W stanach nagłych obowiązuje numer alarmowy 112.
Zakres i standard usługi
Transport sanitarny polega na przewiezieniu pacjenta ambulansem z zachowaniem procedur bezpieczeństwa. Transport medyczny realizowany jest w obecności ratownika medycznego, pielęgniarki systemu lub lekarza – skład zespołu dobierany jest do stanu chorego. W trakcie przejazdu może towarzyszyć członek rodziny lub opiekun.
Placówka obsługuje m.in. dojazdy do szpitali, izb przyjęć, poradni specjalistycznych i diagnostycznych, DPS, ZOL, a także przejazdy na uroczystości rodzinne. Wykonywane są również zlecenia instytucjonalne (np. MOPS, MOPR, sądy).
Zasięg i punkty operacyjne
Usługa świadczona jest w całym powiecie kędzierzyńsko-kozielskim, z możliwością dojazdu w inne regiony kraju. Zespół działa także na Śląsku i w południowej części woj. opolskiego. Punkty operacyjne mieszczą się w Zabrzu, Kędzierzynie-Koźlu (Sławięcice) i Strzelcach Opolskich. Personel porozumiewa się po ukraińsku, niemiecku i angielsku.
Sprzęt i zaplecze
Ambulanse są wyposażone m.in. w materac próżniowy (dla pacjentów z urazami kręgosłupa i miednicy) oraz schodołaz ułatwiający wniesienie/zniesienie pacjentów z wyższych kondygnacji lub o masie powyżej 100 kg. W standardzie przewidziano zniesienie/wniesienie pacjenta, asekurację oraz monitorowanie stanu w trakcie przewozu.
Cennik i rozliczenia
Ceny rozpoczynają się od 300 zł i zależą od trasy, czasu oraz składu zespołu. W wycenie uwzględnia się dojazd (i ewentualny powrót) oraz 1 godzinę oczekiwania; każda kolejna godzina to +70 zł. Warunki oraz koszt podawane są przed potwierdzeniem zlecenia.
Procedura zamówienia
Dyspozytor, przyjmując zlecenie, prosi o podanie adresu podjęcia i celu przejazdu, godziny wizyty, ogólnego stanu pacjenta, pozycji transportu (leżąco/siedząco) oraz informacji o samodzielności. Po rozmowie klient otrzymuje formularz zlecenia (link SMS). Firma deklaruje zachowanie tajemnicy zawodowej i przetwarzanie danych zgodnie z przepisami. Prosi jednocześnie o rzetelny opis stanu zdrowia ułatwiający dobór zespołu i sprzętu.
Doświadczenie i organizacja
Operator akcentuje wieloletnią praktykę – w tym transporty w okresie pandemii i ewakuacje medyczne z Ukrainy. Zespół ma doświadczenie w pracy z osobami z niepełnosprawnościami (również dziećmi) oraz w obszarze terapii osób ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi. Firma figuruje w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL: 000000264908).
Rezerwacje i odwołania
W przypadku rezygnacji z usługi firma prosi o niezwłoczne poinformowanie dyspozytora. Rezerwacje „warunkowe” („damy znać”) są ważne przez godzinę – po tym czasie termin może zostać przekazany innemu pacjentowi.
Opinie pacjentów – 5,0 ★ w Google
Usługa cieszy się świetnymi opiniami (ocena 5,0 w Google). W ostatnich dniach pacjenci pisali m.in.:
- Mariusz: „Nie można wystawić lepszej oceny, więc daję najwyższą możliwą, choć dla mnie to 10/5. Ratownicy otwarci, chętni do pomocy, zaangażowani. Pozytywnie nastawieni do pacjenta i rodziny. Wszystko do uzgodnienia i ustalenia (w miarę rozsądku, ale to normalne). Mama powiedziała, że z innymi nie chce jechać :) No to chyba się widzimy w lutym :)”
- Krystian: „Firma BENE-MED godna polecenia, transport załatwiony w ekspresowym tempie, szybki kontakt i empatyczne podejście do mojej sprawy.”
- Dariusz: „Polecam! Bardzo mili ratownicy! Cała operacja transportu starszej osoby przebiegła bezproblemowo. Gdy do nich zadzwoniłem, kończyli już pracę, ale po opisaniu sytuacji zdecydowali się nam jeszcze pomóc! Nie było do czego się przyczepić :) Jeśli będę musiał skorzystać z podobnych usług, to tylko u nich! Bardzo polecam usługi transportu medycznego tej firmy!”
To tylko wybrane opinie z ostatnich dni, które potwierdzają jakość i standard obsługi.
Kontakt w sprawie wyceny i rezerwacji: +48 452 510 624.
Transport Medyczny i Sanitarny, Przewóz Pacjentów BENE-MED
Napisz komentarz
Komentarze